구분 제목
주문결제 무통장 입금 시 주문자명과 입금자명이 다르면 어떻해요?

무통장 입금 시 주문자명과 입금자명이 다르면 입금 확인이 지연될 수 있습니다.

주문자명과 입금자명을 동일하게 해주세요.

배송 배송이 지연되고 있어요.

# 아래와 같은 경우 배송이 지연될 수 있음#

1. 입금미확인 : 주문자명과 입금자명이 다를 경우 확인 해주세요.
2. 판매자 주문미확인 및 발송지연 : 결제완료, 배송준비중 상태 지속 시 판매자에게 문의 해주세요.
3. 택배사 배송 지연 : 택배사 사정으로 배송 지연 시 전체주문내역에서 택배사 확인 후 택배사로 배송일정 문의 해주세요.

4. 수령인 부재 및 배송지 정보 오기재 : 택배사 또는 판매자에게 상품 반품여부 확인 및 재배송 요청 해주세요.

 

※ 배송지연 시 고객센터(070-8838-0513) 또는 판매자에게 문의

배송 배송기간은 얼마나 걸리나요?

결제완료 후 영업일 기준 평균 2~5일 소요됩니다.

정확한 배송기간 판매자에게 문의 해주세요.

 

※ 배송기간은 상품의 특성이나 주문수량 등에따라 달라질 수 있습니다.